Datenschutzerklärung von Genusszeit

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Genusszeit unter genusszeit.shop personenbezogene Daten verarbeitet. Genusszeit ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für leichten Genuss mit passender Kaufberatung und Fachhandelserlebnis zum Vergleich von Bosamor, Arang, D'Angelo Pasta GmbH und FOOD2SMILE mit klaren Service- und Kaufdetails.

1. Wer wir sind und wer Ihre Daten verarbeitet

Betreibergesellschaft: Alltagsgenuss Kontor GmbH, Lindenstraße 42, 50667 Köln, Deutschland. Die Alltagsgenuss Kontor GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice für alltagsnahe Genussprodukte verantwortet.

Die Gesellschaft ist die Betreibergesellschaft des in der Fußzeile genannten Mehrmarken-Fachshops für leichten Genuss; sie führt den operativen Betrieb, ohne selbst als Hersteller der geführten Marken aufzutreten. Sie ist verantwortliche Stelle für die Verarbeitung von Kundendaten in diesem Shop.

• Betrieb des Shops, Pflege der Sortimentsdaten und Koordination der Auftragsabwicklung: Die Gesellschaft entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von Bestell-, Kunden- und Supportdaten.
• Qualitäts- und Echtheitsprüfung entlang der Lieferkette bis zur Übergabe an den Versandpartner: Hierbei werden lieferkettenbezogene Prüf- und Übergabeinformationen verarbeitet, jedoch keine Herstellerfunktion für Bosamor, Arang, D'Angelo Pasta GmbH oder FOOD2SMILE übernommen.
• Beantwortung von Vor- und Nachkaufanfragen über die im Shop genannten Kontaktwege und die Fachabteilungen: Klare und verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Genusszeit tritt nicht als offizielle Domain der genannten Markenhersteller auf. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben. Allein maßgeblich für diesen Shop ist genusszeit.shop.

2. Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir verarbeiten nur Daten, die für Betrieb, Verkauf und Beratung erforderlich sind:

• Kontakt- und Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, gewünschte Rückmeldeadresse, Telefonnummer sofern angegeben.
• Bestell- und Lieferdaten: Rechnungs- und Lieferanschrift, bestellte Artikel aus unserem Sortiment, Bestellnummer sofern vorhanden, Lieferwunsch.
• Kommunikationsinhalte: Anliegen, Produktfragen, Angaben zur Bestellung, Rücksende- oder Gewährleistungsanfragen. Für Garantie- und Gewährleistungsdetails verweisen wir ergänzend auf die Produktdetails und Supportangaben im Shop.
• Gutschein- und Kaufkonditionen: Wenn Sie etwa GENUSSZEIT15 für 15 % Rabatt verwenden, verarbeiten wir Code, Berechtigung der Artikel und einmalige Anwendung pro Bestellung zur Rabattprüfung.
• Anfragen an Fachabteilungen: Anliegen, betroffene Bestellung sofern relevant und gewünschte Auskunftsart, insbesondere bei Fragen zu den im Shop verlinkten Regelwerken und zum Datenschutz.

3. Automatisch erhobene Informationen

Beim Besuch von genusszeit.shop erfassen wir technisch notwendige Daten zur Bereitstellung und Sicherheit des Shops:

• Geräte- und Zugriffsdaten: IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem.
• Shop-Funktionsdaten: Warenkorbinhalt, Spracheinstellung Deutsch, Währung EUR, Präferenzen für die Kaufberatung und den Markenvergleich.
• Sicherheits- und Fehlerprotokolle: Protokolle zur Abwehr von Missbrauch, zur Qualitätssicherung der Sortimentsdaten und zur Stabilität der Auftragsabwicklung.

Diese Daten werden getrennt von Ihren Bestellinhalten ausgewertet und nicht zur Identifizierung zu Werbezwecken zusammengeführt.

4. Transaktions- und Supportunterlagen

Zur verlässlichen Abwicklung speichern wir Vorgangsdatensätze:

• Transaktionsdatensätze: Bestellnummer, Datum, Artikel, Preise in EUR, Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal), Rabattstatus, Versandart — Standardversand 8,00 €, kostenloser Versand ab 45,00 € — sowie Zustellstatus.
• Supportdatensätze: Erfassung, Prüfung anhand der Shop- und Bestelldaten, Beantwortung oder Weiterleitung mit Vorgangsnummer. Dazu gehören Auskünfte zu Bestellstatus, Produktfragen und den im Shop ausgewiesenen Konditionen.
• Rückgabe- und Nachkaufvorgänge: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert; entsprechende Anfragen, Rücksendegründe und Erstattungsinformationen werden zur Abwicklung dokumentiert.

5. Zwecke der Verwendung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für festgelegte, verständliche Zwecke:

• Bereitstellung des Fachhandelserlebnisses, Pflege der Sortimentsdaten und Koordination der Auftragsabwicklung;
• Kaufberatung vor dem Kauf sowie klare und verlässliche Unterstützung nach dem Kauf;
• Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Versandübergabe an den Versandpartner und Rückabwicklung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung;
• Qualitäts- und Echtheitsprüfung entlang der Lieferkette;
• Beantwortung von Anfragen über die genannten Kontaktwege und Fachabteilungen;
• Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung, und Durchsetzung der im Shop verlinkten Regelwerke.

6. Dienstleister und Weitergabe

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Versandpartner: Name und Lieferanschrift zur Zustellung und Sendungsverfolgung.
• Zahlungsdienstleister: Siehe Abschnitt Zahlung.
• IT- und Hostingdienstleister: Sicherer Betrieb von genusszeit.shop in der EU.
• Kundenservice-Tools: Verarbeitung von Support-Tickets mit Vorgangsnummer zur Verteilung an die zuständige Fachabteilung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Übermittlung an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Verpflichtung.

7. Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister:

• Bei Kreditkartenzahlung werden Karteninhabername, gekürzte Kartendaten, Betrag in EUR, Bestellreferenz und Prüfergebnis an den Kartenabwickler übermittelt.
• Bei PayPal werden E-Mail-Adresse des PayPal-Kontos, Betrag, Bestellreferenz und Zahlungsstatus über PayPal abgewickelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von PayPal.

Genusszeit speichert keine vollständigen Kreditkartennummern oder PayPal-Zugangsdaten auf eigenen Systemen.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies zur Bereitstellung der Grundfunktionen und zur Verbesserung der Kaufberatung:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Sprachauswahl Deutsch, Sicherheit und Lastverteilung. Ohne diese ist der Einkauf nicht möglich.
• Funktionale Cookies: Merken von Sortimentsansichten und Vergleichseinstellungen für Bosamor, Arang, D'Angelo Pasta GmbH und FOOD2SMILE, sofern Sie zustimmen.
• Statistik-Cookies: Reichweitenmessung in anonymisierter Form nur mit Ihrer Einwilligung.

Sie können Cookies im Browser ablehnen oder löschen. Bei Deaktivierung erforderlicher Cookies kann der Shop nur eingeschränkt genutzt werden. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Sicherheit

Wir schützen Kundendaten durch dem Risiko angemessene Maßnahmen: verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkung auf zuständige Fachabteilungen, Vorgangsnummern statt offener Kundendaten in der Kommunikation, regelmäßige Prüfung der Sortiments- und Bestellsysteme sowie Qualitäts- und Echtheitsprüfung bis zur Übergabe an den Versandpartner.

10. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange wie für die Zwecke erforderlich:

• Bestell- und Steuerunterlagen: Für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Pflichten.
• Support- und Gewährleistungsvorgänge: Für die Dauer der Bearbeitung und der anschließenden gesetzlichen Verjährungsfristen; Rückgabevorgänge innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung werden zur Nachweisbarkeit dokumentiert.
• Protokoll- und Sicherheitsdaten: In der Regel kurzfristig, längstens bis zur Klärung von Sicherheitsvorfällen.
• Einwilligungen: Bis zum Widerruf, danach als Nachweis im erforderlichen Umfang.

11. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie bestimmen über die Nutzung Ihrer Daten:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit für von Ihnen bereitgestellte Daten in einem gängigen Format;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für nicht erforderliche Cookies, mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Für eine zügige Bearbeitung nennen Sie bitte Bestellnummer sofern vorhanden, Anliegen und gewünschte Rückmeldeadresse sowie bei Regelwerks- und Datenschutzauskünften die gewünschte Auskunftsart.

12. Kontakt für Datenschutz und Regelwerke

Allgemeiner Kundenservice

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen vor und nach dem Kauf erreichbar: support@genusszeit.shop. Erstansprache für alle Anliegen und Verteilung an die zuständige Fachabteilung; Auskunft zu Bestellstatus, Produktfragen und den im Shop ausgewiesenen Konditionen. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang nach Erfassung und Prüfung anhand der Shop- und Bestelldaten, mit Vorgangsnummer bei Weiterleitung. Eskalation an den After-Sales-Bereich bei Bedarf.

Fachabteilung Recht und Datenschutz

Fragen zu den im Shop verlinkten Regelwerken und zum Datenschutz: recht@genusszeit.shop. Sachverhaltsaufnahme, rechtliche Prüfung, schriftliche Stellungnahme. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte Anliegen, betroffene Bestellung sofern relevant und gewünschte Auskunftsart angeben. Eskalation an den After-Sales-Bereich, sofern die Anfrage die Abwicklung betrifft.

Servicezeiten

Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage am Betriebssitz. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Reihenfolge des Eingangs aufgenommen und zu Beginn des nächsten Werktages bearbeitet.

Postanschrift: Alltagsgenuss Kontor GmbH, Lindenstraße 42, 50667 Köln, Deutschland.

13. Kinder und Jugendliche

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene für den alltäglichen Einkauf. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter support@genusszeit.shop oder recht@genusszeit.shop zur Löschung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Sortiment, Betrieb, Auftragsabwicklung oder Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf genusszeit.shop abrufbar; das Datum unter „Zuletzt aktualisiert: 2026-10-01“ zeigt den Stand. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir im Shop gesondert hin.